浙江杭州，一男子为了支持国产，特意花费35万多元，购买了一辆理想汽车，万万没想到，开了5万公里的时候，车辆突然出现了啸叫的声音。男子找到4S店维修了3次，都没有彻底解决问题，等到男子想要维修第4次时，4S店却表示目前理想汽车都存在这个通病，尚无法解决。

陈先生是一位上班族，以前出于对国产汽车的不信任，一直开的是奔驰、宝马。近些年，看到国产汽车蓬勃发展，也让陈先生有了购买一辆国产汽车的想法。

国产汽车中，理想汽车无论是从宣传、还是品质上，都让陈先生眼前一亮。为此，他特意花费一辆合资车的价格，购买了一辆理想汽车。

买到后的一段时间，车辆一直没有什么大问题，可当行驶里程来到5万公里左右的时候，车速每次达到104码左右，就会出现非常大的啸叫声，让陈先生苦不堪言。

陈先生先后送到4S店三次以后，都没有彻底解决问题。直至第4次，4S店才解释这个问题是理想汽车普遍存在的问题，解决不了。

陈先生质疑4S店为何一开始就不说清楚时，4S店工作人员表示，当时也是秉持着负责任的工作态度，想着试一试能否将车辆修好，所以才将车辆的零件换了个遍。

目前，陈先生的诉求是退车处理，但没有获得4S店的同意。下一步，陈先生将通过法律途径解决问题。

那么，从法律的角度看，此事应该如何认定？

1、陈先生如果通过法律的途径解决问题，那提起的应当是民事诉讼。

民事诉讼法规定，当事人对自己提出的主张有责任提供证据，否则就要承担举证不利的后果。

简而言之就是，无论是陈先生，还是4S店，都要提出自己诉讼的同时，提交证据予以证明。

陈先生认为，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第24条规定：家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

自己的车辆因为啸叫问题修理了3次，第4次4S店不修理，应当视为符合上述条件，做退款退车处理。

4S店则解释称，异响属于一个正常现象，不能算作是质量问题，故不符合退换车的条件。

2、双方观点不一致的情况下，只能聘请专业的鉴定结果进行鉴定，如果经过鉴定，陈先生车辆的啸叫声属于质量问题，那么4S店应当再修一次，如果这次仍然修不好，那就应当为4S店退车处理。

反之，如果经过鉴定，车的异响确实不属于质量问题，那么陈先生是无法退车处理的。

最后，你们如何看待此事，欢迎留言、交流。